（入荷の材によっては表記よりも長さが前後する場合があります）
昆虫はケース内をよく歩き回りよく転びます。転ぶこと自体を防ぐのは難しいですので、大切なのは転んだときにスムーズに起き上がれるようにしてあげることです。
何もない場所で昆虫は転ぶと起き上がれるまでもがき続ける習性がありますので、体力を著しく消耗して良くありません。必ず飼育ケースに置いてあげてください。
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ご注文のキャンセルは商品発送日の正午まで受け付けております。以降のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
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生体は生き虫という性質上、お客様ご都合のご返品はお受けできません。
飼育用品は未開封・未使用のものに限り、お届けから1週間以内でしたら返品可能です。
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※返品にかかります送料はお客様ご負担でお願い致します。（商品に不備もしくは発送内容に誤りがあるなど当店の不手際によりますご返品の場合は送料は当店にて負担させて頂きます。）
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お客様からお知らせ頂いた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 責任を持って安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
配送会社・送料について
ヤマト運輸での発送になります。
送料は重量や梱包数に関係なく下記料金のみでお届けさせて頂きます。（沖縄は除きます）
※送料価格は税込です。
北海道・・1,140円
北東北【青森、秋田、岩手】・・840円
南東北【宮城、山形、福島】・・740円
関東【東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬】・・740円
甲信越【山梨、長野、新潟】・・740円
北陸【富山、石川、福井】・・740円
中部【静岡、愛知、三重、岐阜】・・740円
関西【大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫】・・840円
中国【鳥取、岡山、島根、広島、山口】・・940円
四国【香川、徳島、愛媛、高知】・・1,040円
九州【福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島】・・1,140円
沖縄・・1,300円より（詳細はご利用案内ページをご確認ください）
■お買い上げ金額30,000円以上で送料・代引き手数料が0円になります。
※雑誌１冊のみの発送はクロネコDM便（送料160円）もお選び頂けます。
生体の発送について
北海道・北東北・九州・沖縄・離島への生体の発送はお受けできませんのでご了承お願い致します。
※北東北は冬季（12月～3月）のみ不可
季節に合わせて夏季は凍結ペットボトル・冬季はカイロ等にて温度対策を致します。15年以上の生体の発送実績がございますのでご安心ください。
死着補償について
万が一お届けの生体が死着・あるいは弱ってしまった場合には速やかに補償対応をさせて頂きます。
メールまたはお電話にてお受け取り日にご連絡下さい。（営業時間外の場合はメールにてお願い致します）
代替えの生体がある場合は再発送をさせて頂きます。
在庫がない場合にはお代金全額のご返金とさせて頂きます。誠意をもって対応させて頂きますのでご安心下さい。
【以下の場合は補償対応できませんのでご注意下さい。】
■お届け翌日以降にご連絡を頂いた場合。
■ご不在などお客様側の理由により商品到着に遅延が生じた場合。
■最短のお届け可能時間よりも遅いお時間でのご指定の場合。
ご連絡先
ビートルファーム
〒335-0005 埼玉県蕨市錦町2-19-19
電話・FAX：048-445-6410
メールアドレス： info@beetle-farm.com
【営業時間】
平日15時～19時 土日祝13時～19時（メール対応は営業日の10時より）
定休日：水曜・木曜
