ご利用案内

【ご注文の流れ】 1、商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

※数量や商品は購入手続き前にカート画面からご変更可能です。

【ご注文の流れ】 2、購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

※会員登録の有無をお選び頂けます。会員登録は無料です。ご登録無しでもご注文可能です。

【ご注文の流れ】 3、購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

【ご注文の流れ】 4、お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

※お支払い方法は「クレジット決済」・「後払い決済」・「代金引換」・「銀行振込(先払い)」・「郵便振替(先払い)」からお選び頂けます。

詳しくはこのページ下部の「お支払い方法について」をご確認ください。

【ご注文の流れ】 5、注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認いただいて間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です!

営業日の午前10時までのご注文・ご入金確認で即日発送が可能です(お届けは翌日以降となります)

※在庫不足やその他の事情により即日発送ができない場合もございます。予めご了承お願い致します。

※ご注文完了後、自動返信のメールがご登録のアドレス宛に届きます。メールが届いているか必ずご確認ください。

メールが届いていない場合はお手数ですが下記までお電話にてお知らせ下さい。

【電話番号】
048-445-6410
受付時間 
平日15時~19時
土日祝13時~19時
※水曜・木曜定休

お支払方法について

下記のお支払い方法をお選び頂けます。

お支払い方法

■クレジットカード決済

「VISA」・ 「Mastercard」がご利用いただけます。

※ご注文受付後、カードの与信をいたします。与信の結果、カードがご使用頂けない場合や、商品の在庫切れなどでご注文をお受けできない場合は、ご注文をいったんキャンセルさせて頂きますのでご了承お願い致します。

※手数料は無料です。「あんしんクレジットカード決済システム」を採用していますので安心してご利用いただけます。


■代金引換

商品お受け取り時に配達員へお代金をお支払い下さい。 現金またはクレジットカードがご利用頂けます。(電波状況によってはクレジット不可の場合がございます)

下記の代金引換手数料が別途必要となります。
商品代金の合計が10,000円未満・・300円(税込)
商品代金の合計が30,000円未満・・400円(税込)
(30,000円以上のご注文の場合、手数料0円になります。)


■後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に後日郵送されます。請求書に記載のお支払い期日までにお支払いをお願いします。

後払い手数料:300円(税込)
(30,000円以上のご注文の場合、手数料0円になります。)

※ご注文金額が200円以下、もしくは50,000円以上の場合は後払いはご利用頂けません。

※ご注文受付後、後払いの与信をいたします。与信の結果、後払いがご利用頂けない場合はいったんご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承お願い致します。


■銀行振込(先払い)

「PayPay銀行 (旧ジャパンネット銀行)」の当店口座までメールでご案内する合計金額をお振込みください。

ご入金確認後の発送となります。 なお、お振込みの際にかかります手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

※生体の状態や在庫次第ではご注文をお受けできない場合がございます。
そのためお振込みは当店からお送りする「商品正式受注のお知らせ」のメールが届きましたらお手続き頂きますようお願い致します。

【振込先口座のご案内】※口座情報はメールでもご案内します。

「PayPay銀行 (旧ジャパンネット銀行) 本店営業部(ホンテン)
  【店番号】001 【口座番号】普通2928923
  ビートルファーム石井啓子(ビートルファームイシイケイコ)」


■郵便振替(先払い)

メールでご案内する合計金額を当店ゆうちょ口座までお振込みください。

ご入金確認後の発送となります。 なお、お振込みの際にかかります手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

※生体の状態や在庫次第ではご注文をお受けできない場合がございます。
そのためお振込みは当店からお送りする「商品正式受注のお知らせ」のメールが届きましたらお手続き頂きますようお願い致します。

【ゆうちょ口座のご案内】※口座情報はメールでもご案内します。

「記号10300 番号24077231 石井啓子(いしい けいこ)」

※他銀行からお振込みの場合

【店名】
〇三八 (読み ゼロサンハチ)
【店番】
038
【預金種目】
普通預金
【口座番号】
2407723

送料について

送料は重量や梱包数に関係なく下記料金のみでお届けさせて頂きます。(沖縄は除きます)
※送料価格は税込です。

北海道・・1,140円
北東北【青森、秋田、岩手】・・840円
南東北【宮城、山形、福島】・・740円
関東【東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬】・・740円
甲信越【山梨、長野、新潟】・・740円
北陸【富山、石川、福井】・・740円
中部【静岡、愛知、三重、岐阜】・・740円
関西【大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫】・・840円
中国【鳥取、岡山、島根、広島、山口】・・940円
四国【香川、徳島、愛媛、高知】・・1,040円
九州【福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島】・・1,140円
沖縄・・1,300円より(詳細は下記をご確認ください)

■お買い上げ金額30,000円以上で送料・代引き手数料が0円になります。

【沖縄へお届けの場合】
重量(梱包サイズ)や梱包数によって下記の通り送料が変わります。

◎1梱包当たりの送料
60サイズ・・1,300円、 80サイズ・・1,800円、 100サイズ・・2,400円、 120サイズ・・2,900円、 140サイズ・・3,400円、 160サイズ・・3,900円

梱包サイズはご注文受付け後、計測して当店よりメールでお知らせいたします。
予めお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

■クール便(冷蔵)について【夏季のみ対応可】
クール便をご指定の場合は、別途クール代金440円(税込)が必要になります。

※北海道・北東北・九州・沖縄県・離島へは生体の発送はできませんのでご了承お願い致します。
(北東北は12月~3月の冬季のみ不可)

キャンセル、死着補償、返品について

■ご注文のキャンセルについて

商品の発送日の午前10時までご注文のキャンセルを受け付けております。以降のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
キャンセルはメール・お電話にてお受けいたします。

【メール】
info@beetle-farm.com

【電話】
048-445-6410 【受付時間 平日(15時~19時)・土、日、祝日(13時~19時)】

※水曜・木曜定休

■死着補償について

万が一お届けの生体が死着・あるいは弱っていたりした場合には速やかに補償対応をさせて頂きます。メールまたはお電話にてご連絡下さい。代替えの生体がある場合は再発送をさせて頂きます。
在庫がない場合にはお代金全額のご返金とさせて頂きます。誠意をもって対応させて頂きますのでご安心下さい。

【以下の場合には補償対応させて頂くことができませんのでご注意下さい。】
・お届け翌日以降にご連絡を頂いた場合。(当店営業終了後でもメールにてご連絡下さい。)
・ご不在などお客様側の理由により商品到着に遅延が生じた場合。
・最短のお届け可能時間よりも遅いお時間でのご指定の場合。

■返品について

生体は生き虫という性質上、お客様ご都合のご返品はお受けできません。
飼育用品は未開封・未使用のものに限り、お届けから1週間以内でしたら返品可能です。
お手数ですがご連絡のうえ下記住所までご返送下さい。

※返品にかかります送料はお客様ご負担でお願い致します。(商品に不備もしくは発送内容に誤りがあるなど当店の不手際によりますご返品の場合は送料は当店にて負担させて頂きます。)

〒335-0005 埼玉県蕨市(わらびし)錦町2-19-19 
プロショップ・ビートルファーム
TEL 048-445-6410
メール info@beetle-farm.com
(毎週水曜・木曜 定休)

ご返金は口座振り込みとさせて頂きます。

ポイントについて

会員登録(無料)がお済みのお客様がホームページのショッピングカートよりご注文頂きますと商品代金合計の1%がポイントとして加算されます。

1ポイント=1円換算で次回のお買い物からポイントをご利用頂けます。

【ポイントがご利用できるまでの流れ】

1、ご注文の商品代金合計の1%がポイントとして還元されます。
2、商品発送後、ポイントが加算されます。

ポイントの有効期限は12ヶ月となります。

※ご登録頂いたIDが変わりますと累計ポイントは0ポイントとなります。
ご変更前のIDに加算されていたポイントは原則移行ができませんのでご注意下さい。

※返品や死着補償などによりご注文が成立しなかった場合、成立しなかった商品分の ポイントは無効となります。

ポイントはショッピングカートの機能によりお客様毎に自動管理されるため、 大変恐れ入りますがTEL・FAX・メール・店舗よりお買い上げの場合にはポイントは つきませんのでご了承お願い致します。

■無料会員登録について

会員登録をおこなって頂きますと以下の特典がご利用頂けます。

・ポイントの獲得、ご利用
・ご注文時、お客様情報の自動入力
・会員マイページのご利用

ID登録は無料です。年会費なども必要ございません。お気軽にご登録下さい。

■無料会員の登録方法

IDをご登録頂くには2つの方法がございます。

1、画面左上の「新規無料会員登録」のボタンを押して頂き、登録画面からのご登録。

2、お買い物時、ショッピングカートの「お客様情報入力画面」で「会員登録をして購入手続きへ」をお選び頂いてご登録。

マイページについて

ページ上部にあるマイページへのリンクをクリックし、IDとパスワードをご入力のうえログインしてください。

マイページでは下記の項目がご利用頂けます。

1、ポイント照会・・現在のポイント状況を確認することができます。

2、お客様情報・・現在登録されているお客様の情報を、確認・変更することができます。

3、配送先情報・・現在登録されている配送先情報を、確認・変更・削除・追加することができます。

4、過去の購入履歴・・購入履歴の情報を、確認することができます。

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休業日でもホームページでは24時間ご注文を受け付けております。


※5月28日(火)は臨時休業致します。



【実店舗の営業について】
実店舗は土曜・日曜のみの営業(13時~19時)となります。ご来店のお客様はご注意下さい。

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