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緑色の日は休業日です。発送・メール返信業務をお休みさせて頂きます。
ホームページからのご注文は24時間受付けております。
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お客様へ
当店ホームページへご来店頂きまして誠にありがとうございます。

当店のご利用が初めての方やインターネットでクワガタやカブトムシをご購入になるのが初めての方は、こちらのページをご覧頂いて少しでも安心してお買い物を楽しんで頂ければ嬉しいです。
ご不明な点やご要望などございましたら、どのような些細なことでも構いませんので、是非こちらからお知らせ下さい。お客様の満足のいくホームページとなるように努めていきたいと思いますヽ(^-^ )                  
ご注文方法 
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当ホームページにてご利用になれますご注文方法は下記の通りです。ご都合に合わせてお選び下さい。

1、ショッピングカートでのご注文
各商品ページで、ご希望のサイズ、数量を選択の上、「お買い上げ」ボタンを押して下さい。
ボタンを押すことによって、ショッピングカートの中に商品が追加され、合計金額が表示されます。
複数の商品をお買い求め頂く場合は、画面下部に出てくる[他の商品も購入する]ボタンを押して、他の商品をお買い求め下さい。
最後に「お会計へ進む」ボタンを押して、決済へとお進み下さい。

※操作ミスや誤ったご注文内容で送信してしまっても大丈夫です ヽ(^-^ )
ご注文をお受けしてからご注文内容の確認メールをお送り致しますので、その時点で間違い等ございましたらキャンセルして頂いて構いません。
商品を発送するまでは、いつでもキャンセルを受け付けておりますのでご安心下さい!

2、お電話でのご注文
もちろんお電話でのご注文も大歓迎です!ご希望でしたらその場で生体の状態等も確認させて頂けます。お気軽にお電話下さいませ。
048−445-6410 (実店舗営業時 13時〜20時受付です)

3、メールでのご注文
こちらのアドレスへ
「お名前」・「メールアドレス」・「ご住所」・ 「電話番号」
「商品名」・「ご希望のサイズ」・「数量」・ 「代金の決済方法」
をお忘れのないようにご記入下さいませヽ(^-^ )

4、お問い合わせフォームからのご注文
お問い合わせページから、件名に「ご注文」を選択の上、必要事項をご記入下さい。なお、ご注文の商品は「メッセージ」欄に「商品名」「ご希望のサイズ」「数量」「商品単品での価格」「代金の決済方法」をお忘れのないようにご記入下さい。
最後に送信ボタンを押すことで、確認の画面へと進みます。「この内容で送信する」ボタンを押すと、ご注文が完了いたします。

※操作ミスや誤ったご注文内容で送信してしまっても大丈夫です ヽ(^-^ )
必ず発送前に当店からメール、もしくはお電話にてご注文内容のご確認をさせて頂きます。お間違い等ございましたらその時点でキャンセルして頂いて構いませんのでご安心下さい。

5、FAXでのご注文
「お名前」・「ご住所」・ 「電話番号」・
「商品名」・「ご希望のサイズ」・「数量」・ 「代金の決済方法」
をお忘れのないようにご記入頂きましてお送り下さい。折り返し当店より
お代金詳細・商品お届け日をFAXにてお知らせ致します
ヽ(^-^ )

  ご注文内容の確認
  当店では、ショッピングカート、お問い合わせフォーム、メールでのご注文の場合、受注後、正式な合計金額、在庫、出荷予定日等をお知らせする確認のメールを「商品正式受注のお知らせ」というタイトルにて送らせて頂いております。そちらのメールにて、金額とご注文内容をご確認下さい。

*通常はご注文頂いてから24時間以内にご確認のメールをお送りいたします。万が一24時間以上時間が経過しても、確認メールがお手元に届かない場合は、ご記入頂いたメールアドレス等の間違えの可能性もございますので、お手数ですが、電話又はFAXにてお問い合わせください。

*メール以外での確認をご希望の方は、お気軽にお申し付け下さい。
  キャンセルについて
  ご注文頂きました商品のキャンセル可能期間について

商品の発送前でしたらご注文のキャンセルを受け付けております。
(商品の発送はあらかじめお知らせ致します商品発送日の15時30分頃となります。)
商品の発送後のキャンセルはお受けできませんのでお早めにご連絡下さいませ。
お電話の場合には平日(15時〜20時)・土、日、祝日(13時〜20時)
メールでは24時間受け付けております。(発送日当日にメールでキャンセル希望の場合は正午までに送信下さい。それより遅くなる場合にはお電話にてお願い致します。)
返品について
  ■死着等による返品について

万が一ご到着の生体が死着・あるいは弱っていたりした場合には、代替え品の発送・ご返金のどちらかをさせて頂きますので速やかにご連絡下さい。
※お受け取りの翌日以降にご連絡頂きました場合には生体という商品の性格上保障いたしかねますのでご注意下さい。
飼育用品等の商品に関しましては、未使用のものに限り1週間以内でしたらご返品を受け付けております^^。

お客様のご都合によるご返品はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。
  お支払い方法・送料について
  お選び頂けますお支払い方法と送料一覧につきましては下記の通りでございます。
詳細についてはこちらのお支払い方法についてをご覧下さい。

【お選び頂けるお支払い方法】
◎代金引換(現金・クレジットカードどちらでもお支払い可能です。)
◎銀行振込(ご入金ご確認後、商品の発送となります。)
◎郵便振替(ご入金ご確認後、商品の発送となります。)
※ お振込みは窓口またはATMより当店口座へご入金頂くかたちとなります。商品に振込用紙は同梱されませんのでご注意下さい。
  お支払い方法・送料について
  お支払い方法・送料について
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■クレジットカードでの代金引換をお選びの場合、以下のクレジットカードがご利用頂けます。

■ JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
■ デビットカードとは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済サービスです。

◎クレジットカードでのお支払い方法は一括・分割・リボ払いからお選び頂けます。

カード会社によっては、分割払い・リボ払いを取り扱っていない場合があります。お気軽にお問い合わせ下さい。
 
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